Политика обработки персональных данных

• Оператор: ООО «Пайн Форест».
• ИНН: 7734474342.
• Контакт по вопросам персональных данных: dmitry@pineforest-ai.com.

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов:

• посетителей сайта (IP-адрес, cookie/идентификаторы устройства, данные о браузере и действиях на сайте);
• пользователей платформы и клиентов (ФИО, email, телефон, компания, должность, иные данные, переданные через формы, регистрацию, переписку и заявки);
• представителей контрагентов (контактные и должностные данные);
• лиц, персональные данные которых содержатся в документах, загруженных пользователями в платформу (в этом случае Оператор действует по поручению пользователя, являющегося оператором таких данных).

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных по собственной инициативе, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ и отдельным письменным согласием субъекта.

• обработка входящих обращений, заявок на демо, консультирование и обратная связь;
• заключение и исполнение договоров, выставление счетов, приём платежей, сопровождение клиентов;
• предоставление доступа к платформе, обработка загружаемых документов, техническая поддержка, уведомления о работе сервиса;
• улучшение качества сайта и сервиса, аналитика использования и безопасность;
• направление информационных сообщений при наличии надлежащего согласия.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, необходимость исполнения договора/заключения договора по инициативе субъекта, исполнение обязанностей оператора по закону, а также законные интересы оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности сервисов.

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, либо в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ и договорными обязательствами.

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением обработчиков, необходимых для функционирования сервиса: хостинг-провайдера, почтового провайдера, платежного сервиса (для приёма оплаты тарифов) и поставщиков технологий искусственного интеллекта (для выполнения ИИ-функций платформы). Такие лица действуют по поручению Оператора с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности. Иная передача третьим лицам не осуществляется, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Оператор принимает меры, чтобы обработка и хранение персональных данных выполнялись с использованием инфраструктуры, расположенной на территории Российской Федерации. Если для выполнения отдельных функций платформы передача данных за пределы РФ становится необходимой, она осуществляется только с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона N 152-ФЗ.

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, запоминания пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций сайта.

При переходах по ссылкам и кнопкам на главной странице Оператор фиксирует анонимный идентификатор посетителя (хранится в локальном хранилище браузера), адрес страницы и ссылки, UTM-метки, источник перехода (referrer), IP-адрес и данные о браузере (User-Agent). После регистрации или входа этот идентификатор связывается с учетной записью, чтобы Оператор мог оценивать эффективность каналов привлечения. Эти данные доступны только уполномоченным сотрудникам Оператора.

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленных целей;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации прав субъект направляет обращение на адрес dmitry@pineforest-ai.com с темой «Персональные данные». Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ.

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.